Desde ayudar a prosperar Purplebricks hasta cofundar TAUK, Steph Vass está desafiando el funcionamiento de la industria inmobiliaria.
Luego de que Steph Vass terminó sus GCSE, comenzó a incomodar a su raíz, quien dirigía el negocio inmobiliario de 10 sucursales de la grupo en Liverpool. Le dieron un trabajo de verano de seis semanas y, más de 20 abriles luego, Vass está transformando la forma en que se compran y venden viviendas en el Reino Unido.
Una conversación con Vass está plagada de estadísticas del mercado inmobiliario y de mucha pasión por cómo ella está desafiando actualmente su industria. Lo hace como cofundadora de The Agency UK (TAUK), una plataforma de agencia inmobiliaria autónoma que creó en 2020 y que permite a agentes locales experimentados establecer sus propios negocios.
El objetivo es ofrecer un servicio personalizado a los vendedores de todo el Reino Unido y Vass cree que el maniquí hace mucho que se necesitaba. “Me apasiona muchísimo y estoy orgullosa de ser agente inmobiliario”, dice. “Durante demasiado tiempo, no ha sido necesariamente una carrera por la que la parentela pueda sentirse así y constantemente figuramos entre las cinco profesiones más odiadas.
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“Creo que vamos a cambiar la forma en que el sabido inglés siente acerca de los agentes inmobiliarios y que esto se puede hacer de una forma plausible y personal”.
La música, sin requisa, era su intención innovador ayer de marcharse su efímera carrera universitaria. A los 18 abriles se dedicó de realizado a trabajar en una agencia inmobiliaria gracias a la ayuda de una amiga y empezó a cuchichear por teléfono y a hacer visitas. “Las chicas con las que trabajé en ese momento son ahora propietarias del negocio, lo cual es increíble”, dice Vass.
TAUK ha crecido hasta contar con aproximadamente de 250 agentes autónomos desde su propagación.
Asumió el cargo de director de sucursal a los 19 abriles, mientras que la música todavía juega un papel importante hoy en día con un escena de karaoke construido en su casa. Vass admite que, al no tener “un definitivo ganancia de crecimiento”, hexaedro que los propietarios de agentes inmobiliarios actuaban como “director de sucursal, tasador y director”, modificó su CV para asegurar que tenía experiencia previa como director de oficina.
En 2015, se unió a Purplebricks, donde aprendió sobre el crecimiento de la marca y cómo la tecnología comenzó a desempeñar un papel en el reconvención del comerciante. Cuatro abriles más tarde se convirtió en jefa de contratación en Estados Unidos.
Luego de cuchichear con miles de agentes a lo amplio de los abriles, tanto en el Reino Unido como en los EE. UU., Vass ahora se ha propuesto crear un maniquí en el que los agentes de TAUK “acompañen” al comprador durante todo el proceso. “Quieren un servicio personalizado de principio a fin y usted es la persona que les ayuda”, dice Vass.
Sus agentes autónomos que han establecido negocios bajo el paraguas de TAUK provienen de una variedad de formatos, siendo la función principal someter los costos y gastos generales de establecer un negocio de agencia tradicional.
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Ella dice que la plataforma se diferencia de una agencia comercial; el proceso transaccional en el que los compradores pasan a través de la dependencia desde las ventas hasta los contratos y que conduce a una desidia de comunicación. “Las agencias inmobiliarias tradicionales están llenas de promesas vacías e incumplidas y estamos cambiando la tendencia al respecto”, afirma Vass.
Los agentes de TAUK ganan la maduro parte de la comisión, que oscila entre el 60% y el 70%. En el panorama contemporáneo, se necesitan un promedio de 19 semanas desde que se proposición hasta que se completa ayer del día de la mudanza. La gran mayoría incluso cobrará “sin liquidación, sin tarifa”.
“Eso significa entre seis y nueve meses ayer de aceptar un sueldo”, dice Vass, cuya empresa ha introducido comisiones por destacado en dos etapas para disipar cualquier posible temor.
La cofundadora Steph Vass dice que TAUK ofrece un servicio personal e individualizado a los vendedores.
“Como empresa, sabemos que cambia la vida de los agentes y de los clientes. Efectivamente es el único estilo de agencia inmobiliaria en el que todos los interesados ganan, pero si la parentela no puede permitírselo? ¿Aceptamos a cualquier persona maduro que pueda entregar una casa o idear una forma de facilitarle a alguno todos los beneficios de trabajar por cuenta propia?”
A finales de año, TAUK habrá crecido hasta contar con aproximadamente de 250 agentes en Inglaterra, Escocia y Gales desde su propagación, con una tasa de ingresos anualizada de más de £10 millones.
Vass incluso forma parte de un equipo de liderazgo que incluye a Kenny Bruce y Harry Hill, cofundadores de Purplebricks y Rightmove (RMV.L), respectivamente. Una serie de adquisiciones rivales han reforzado las acciones de TAUK como una de las plataformas de autónomos más grandes del Reino Unido y parte de su logística de “comprar para construir”.
Steph Vass todavía vende propiedades en su pueblo oriundo y quiere que sus agentes se conviertan en “campeones de la comunidad”. ·Ian Morton
Vass dice que aproximadamente del 15% de cualquier propietario de vivienda en algún momento consideraría mudarse a otro motivo del Reino Unido. “En Rightmove (RMV.L) o Zoopla sólo hay un 2% de propiedades disponibles en el Reino Unido. Tenemos que rasgar el mercado y ampliar la audiencia y mostrarle a la parentela que el mercado no se mueve sin más”. [those] portales.
“Me encantaría que todos los propietarios tuvieran la oportunidad de estar representados por un propietario de TAUK, en cada ciudad y pueblo del Reino Unido”.
Vass incluso sigue vendiendo casas en la plataforma en su pueblo oriundo de Aughton en Lancashire. Asimismo es rápida con un punto de liquidación único, con cinco estrellas Michelin en tres restaurantes a la reverso de la vértice.
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“Trato a cada uno de nuestros agentes como a un socio comercial”, dice de sus colegas. “Tienes que ser un brillante comercializador, tener poco de creatividad y presentar las casas a las personas adecuadas.
“Aproximadamente del 50% de las propiedades no se terminan. Hay que tener excitación de puñal y luego ser un poco psicólogo o terapeuta a veces.
“Puede ser un momento muy emotivo y probablemente haya disuadido a la parentela de convertirse en agente inmobiliario. Pero no hay cero mejor que entregar las llaves a una nueva grupo”.
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